國立成功大學醫學院附設醫院 曾幸儀 成大醫院孕產婦個案管理師衛生福利部國民健康署母乳哺育種子講師 照護科技有溫度 母嬰更親善成大醫院打造孕產兒連續照護新典範

欣悦媒體 記者林舒婷 臺南報導

面對少子化、高危險妊娠照護需求增加，及臨床人力緊繃等挑戰，成大醫院以「母嬰親善」為核心，結合科技創新、實證照護與家庭支持，建立從孕期、產中到產後的連續性母嬰照護模式。民國94年成立「母嬰親善推動委員會」以來，成大醫院深耕母乳哺育逾20年，持續通過母嬰親善醫療院所認證，展現對母嬰健康的長期承諾。

成大醫院以「科技結合人本、創新促進實踐」為策略，透過婦產科、新生兒科、護理部、孕產婦個案管理師及母乳種子講師等跨專業團隊合作，提供孕產婦與家庭個別化支持。113年和114年參與國民健康署舉辦的「母嬰親善醫療院所成果績優選拔活動」，榮獲特優及創意獎，充分展現專業成果與創新能量。

在創新照護措施上，成大醫院發展出四大亮點：

Kebbi互動機器人母乳衛教

導入互動式機器人，透過語音互動、觸控操作與圖像化內容，協助產婦掌握母乳哺育知識與產後照護重點。此措施提升產婦學習參與度，並減少護理師衛教時間約50%，臨床人員能更專注於個別化評估、情緒支持與實際哺乳協助。

母嬰親善照護延伸社區

成大醫院與衛生局、大專院校及母乳相關學會持續合作，辦理母乳支持團體與親職教育課程，透過專業引導、家庭經驗交流與實作討論，協助孕產婦及家人建立母乳哺育與嬰兒照護能力。支持團體不僅提供知識，也提供情緒支持與同儕陪伴，課程滿意度高達4.95分，顯示民眾對內容品質與互動方式的高度肯定。

早產兒實證餵食照護

運用POFRAS口腔進食準備度評估與PIOMI口腔運動介入方案，建立標準化的早產兒餵食照護模式，協助早產兒平均提前約7天達成經口餵食，每年節省醫療資源逾280萬元。團隊編纂「口腔照護三項標準書」，統一臨床護理人員的評估、介入與照護流程，提升早產兒餵食安全與照護品質。

南區母乳庫永續運作

透過個別化捐乳管理、到府收送服務、迷你發送站及跨區域合作，服務範圍涵蓋中、南、東部地區，讓有需要的嬰兒即時獲得安全乳源。此模式每年可減少約3萬個塑膠集乳袋使用，在促進母乳共享的同時，也落實環境永續。

成大醫院孕產婦個案管理師曾幸儀表示，母嬰親善推動的目標，不僅在提高母乳哺育率，更重要是讓每一位母親在孕期、生產到產後育兒初期，都能被理解、被支持，並依自身狀況做出合適的照護選擇。對許多產婦而言，母乳哺育牽涉到身體恢復、情緒調適、家庭支持與育兒信心，不只是技術問題。成大醫院團隊透過產前衛教、產後諮詢、母乳支持團體及床邊指導，陪伴家庭逐步建立照顧能力。

科技導入的目的，不只是提升效率，而是為了成就更好的照護品質與家庭經驗。每一次流程優化、每一項實證照護的建立、每一場支持團體的陪伴，都代表醫療團隊對母嬰健康的承諾。成大醫院將持續以「科技輔助、專業引導、家庭參與」三大方向推進母嬰親善照護，在少子化時代為母嬰健康、家庭幸福與社會永續注入更多力量。

成大醫院透過「科技結合人本」的創新模式，不僅導入互動機器人優化衛教效率，更建立從早產兒實證餵食到母乳庫共享的完整照護網。曾幸儀個管師強調的「理解與支持」，讓醫療不再冰冷，成功將母嬰親善轉化為實質的社會幸福感，為少子化時代樹立了溫暖且專業的照護標竿。